Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

En WebKrypto nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información personal recopilamos a través de nuestro sitio web y nuestro formulario de cotización, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos recopilados a través de este sitio es WebKrypto. Puedes contactarnos por correo electrónico a WebKrypto@proton.me para cualquier consulta relacionada con esta política.

2. Qué datos recopilamos

A través de nuestro formulario de cotización podemos recopilar los siguientes datos, que tú mismo nos entregas de forma voluntaria:

• Nombre del negocio y rubro.
• Nombre de la persona de contacto.
• Ciudad o comuna.
• Número de WhatsApp y/o correo electrónico.
• Redes sociales del negocio (si las indicas).
• Medio y horario preferido para ser contactado.
• Información sobre tu negocio, objetivos, secciones y funciones deseadas para tu página web.
• Información técnica como si ya cuentas con dominio u hosting.
• Cualquier otro antecedente que agregues voluntariamente en los campos de texto libre.

Además, tu navegador guarda de forma local (en tu propio dispositivo, mediante localStorage) un borrador de tus respuestas mientras completas el formulario, para que no pierdas tu avance si cierras la ventana por error. Ese borrador no se envía a nuestros servidores hasta que presionas "Enviar formulario", y puedes eliminarlo en cualquier momento usando la opción "Borrar y empezar de nuevo".

3. Para qué usamos tus datos

Usamos la información que nos entregas exclusivamente para:

• Elaborar y enviarte una cotización para el desarrollo de tu página web.
• Contactarte por el medio que elegiste (WhatsApp, correo electrónico u otro).
• Planificar y desarrollar el proyecto en caso de que decidas contratar nuestros servicios.
• Responder tus consultas.

No usamos tus datos para fines distintos a los señalados, ni los utilizamos para elaborar perfiles automatizados con efectos legales sobre ti.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Tu información se almacena en Supabase, nuestro proveedor de base de datos en la nube, que actúa como encargado del tratamiento y solo procesa los datos siguiendo nuestras instrucciones para operar el formulario. No compartimos tus datos con ningún otro tercero, salvo que la ley nos obligue a hacerlo o lo indicado en la sección 5 sobre analítica web.

5. Cookies y analítica web

Para entender cómo se usa nuestro sitio y mejorarlo, usamos Google Analytics 4, un servicio de Google. Solo se activa si tú lo aceptas en el aviso de cookies; si lo rechazas, no se carga ni se guarda nada de Google Analytics.

Cuando lo aceptas, Google Analytics usa cookies para recopilar datos estadísticos de tu visita, como las páginas que ves, el tiempo de permanencia, el tipo de dispositivo y navegador, y la ubicación aproximada. Además registramos acciones como abrir el formulario de cotización, enviarlo o hacer clic en nuestro Instagram o correo. No enviamos a Google los datos que escribes en el formulario, y no usamos esta información para publicidad.

Google actúa como proveedor del servicio y puede tratar estos datos en servidores fuera de Chile. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento con el botón "Cookies" al pie de la página principal, o borrando los datos del sitio en tu navegador.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos del formulario mientras sean necesarios para gestionar tu cotización o, si contratas nuestros servicios, mientras dure la relación comercial y el tiempo adicional que exijan nuestras obligaciones legales o contables. Si nos escribes para pedir la eliminación de tus datos y no existe una razón legal para conservarlos, los eliminaremos.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, así como solicitar más información sobre cómo los tratamos. Para ello, escríbenos a WebKrypto@proton.me indicando tu nombre y la solicitud concreta. Responderemos dentro de un plazo razonable.

8. Marco legal

Este tratamiento de datos se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. A partir del 1 de diciembre de 2026 entrará en vigencia la Ley N° 21.719, que moderniza la protección de datos personales en Chile y crea la Agencia de Protección de Datos Personales; actualizaremos esta política si es necesario para reflejar los nuevos requisitos.

9. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o mal uso. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos no enviarnos datos sensibles (como claves de acceso o información financiera) a través del formulario.

10. Menores de edad

Este sitio y su formulario están dirigidos a personas mayores de edad que buscan servicios para su negocio. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a WebKrypto@proton.me.